Podmínky užití služby FG Popup Builder

Provozovatel a kontakt

Službu provozuje [PROVOZOVATEL — jméno/název, IČO, sídlo]. Kontakt: hello@freakingreat.com.

Co služba dělá

FG Popup Builder umožňuje vytvářet popupy (okna, panely, rohová oznámení a notifikace), zobrazovat je na vašem webu pomocí vloženého skriptu, sbírat kontakty z formulářů a sledovat souhrnné statistiky zobrazení, kliknutí a konverzí.

Účet a workspace

K užívání služby je potřeba účet s ověřenou e-mailovou adresou. Za zabezpečení přihlašovacích údajů odpovídáte vy; z účtu lze pozvat další členy do společného workspace a vy odpovídáte za to, komu přístup udělíte.

Beta provoz

Služba je v beta provozu a poskytuje se zdarma, „tak jak je“. Funkce se mohou měnit, dostupnost není smluvně zaručena. Případné budoucí zpoplatnění oznámíme předem — nic nezačnete platit bez vlastního aktivního souhlasu s placeným plánem.

Váš obsah a vaše data

Obsah popupů i kontakty nasbírané vašimi formuláři patří vám. My je používáme výhradně k provozu služby pro vás (uložení, zobrazení, export) a nemáme právo je využívat k vlastním účelům.

Odpovídáte za obsah svých popupů a za to, že kontakty sbíráte v souladu s právem — zejména že návštěvníky informujete o zpracování jejich údajů a máte právní základ pro následné oslovování (např. souhlas u newsletteru).

Zakázané užití

Službu nesmíte použít zejména k šíření protiprávního, klamavého nebo poškozujícího obsahu, k rozesílání spamu, k matení návštěvníků (např. popupy vydávající se za systémová hlášení) ani způsobem, který ohrožuje provoz služby.

Při porušení podmínek můžeme popup pozastavit nebo účet omezit; u závažného porušení účet zrušit. Pokud to bude možné, předem vás upozorníme.

Odpovědnost

V rozsahu, v jakém to právní předpisy připouštějí, neodpovídáme za újmu vzniklou užíváním bezplatné beta služby — zejména za ušlý zisk, ztrátu dat způsobenou okolnostmi mimo naši kontrolu nebo dočasnou nedostupnost. Tím nejsou dotčena práva, která vám zákon zaručuje kogentně.

Ukončení a smazání dat

Účet můžete kdykoli přestat používat a požádat o jeho smazání na hello@freakingreat.com. Smazáním popupu se trvale mažou i jeho statistiky a nasbírané kontakty; před smazáním si data můžete stáhnout v CSV.

Změny podmínek

Podmínky můžeme upravit, zejména při rozšíření služby nebo ukončení beta provozu. O podstatných změnách vás informujeme e-mailem nebo v aplikaci s předstihem; pokračováním v užívání po účinnosti změny ji přijímáte.

Rozhodné právo

Podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory řeší věcně a místně příslušné soudy České republiky.

Příloha: Zpracování osobních údajů návštěvníků (DPA)

Sběrem kontaktů přes popupy zpracováváme osobní údaje návštěvníků vašeho webu pro vás. Vy jste správcem těchto údajů, my zpracovatelem ve smyslu čl. 28 GDPR. Tato příloha je zpracovatelskou smlouvou mezi vámi a provozovatelem.

– Předmět a doba: ukládání, zobrazování a export údajů odeslaných formuláři vašich popupů, po dobu existence vašeho účtu, resp. do smazání popupu.

– Povaha údajů: údaje, které formulářem sbíráte (typicky e-mail, případně další pole), příznak souhlasu, adresa stránky a čas odeslání. Kategorie subjektů: návštěvníci vašich webů.

– Pokyny: údaje zpracováváme jen na základě vašich doložených pokynů — tj. funkcí služby, které použijete. K vlastním účelům je nevyužíváme.

– Zabezpečení: přenos šifrujeme (TLS), přístup k datům je oddělen po workspace a chráněn ověřením; přístup mají jen členové vašeho workspace.

– Subzpracovatelé: Vercel Inc. (hosting a úložiště obrázků, USA/EU), Neon Inc. (databáze, region USA — us-east-1), Resend Inc. (transakční e-maily účtů, region EU). Se zapojením dalších subzpracovatelů vás seznámíme předem a můžete vznést námitku.

– Předání do třetích zemí: probíhá do USA; opírá se o rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework), případně standardní smluvní doložky poskytovatelů.

– Součinnost: pomůžeme vám s výkonem práv subjektů údajů (přístup, výmaz, export dat v CSV) a případné porušení zabezpečení vám ohlásíme bez zbytečného odkladu poté, co se o něm dozvíme.

– Výmaz: smazáním popupu nebo účtu se údaje mažou; po ukončení zpracování údaje nevratně odstraníme, nevyžaduje-li právo jejich další uchování.